ГАРАНТІЯ НА ПРОДУКЦІЮ

ГАРАНТІЯ НА 2 РОКИ

Monroe Europe надає обмежену гарантію на 2 роки на таку оригінальну продукцію Monroe:

• АМОРТИЗАТОРИ MONROE MAGNUM
• ГАЗОВІ УПОРИ MONROE MAXLIFT
• Монтажний комплект Monroe
• Захисний комплект Monroe
• АМОРТИЗАТОРЫ MONROE ROADMATIC
• Пружини Monroe
• Деталі підвіски Monroe

Див. обмеження дії гарантії та вимоги до подання претензії нижче.

ОБМЕЖЕННЯ ДІЇ ГАРАНТІЇ

Гарантійні умови, що надаються Monroe Europe, обмежуються постачанням нової продукції Monroe. Спочатку гарантійні претензії розглядає дистриб’ютор Monroe, після чого вони передаються в гарантійний відділ Monroe.

Подальші претензії про відшкодування збитків будь-якого роду, зокрема, у зв’язку з порушенням службових обов’язків і протиправним діянням, а також претензії про відшкодування даремних витрат, не можуть пред’являтися нам, нашим довіреним особам і помічникам згідно з умовами гарантії; це також стосується претензій щодо компенсації за непрямі втрати. Подальші претензії в рамках гарантії не приймаються. Наведені нижче обмеження не застосовуються до законних прав, які має кінцевий покупець (споживач) у зв’язку з купівлею споживчих товарів, або до претензій, що виникають внаслідок заподіяння шкоди життю, кінцівці або здоров’ю або внаслідок злого наміру або грубої недбалості.

Права клієнта відповідно до чинних законів країни, зокрема всі права покупця на підставі угоди про придбання з відповідним дилером, або будь-які інші відповідні права, не покриваються цією гарантією.

Гарантійні зобов’язання Monroe не поширюються на:

• Звичайний знос продукції
• Вироби Monroe, які було встановлено всупереч рекомендаціям, наведеним у каталозі Monroe або в подальших додатках до нього
• Вироби Monroe, які було модифіковано або пошкоджено внаслідок неправильного встановлення або використання транспортного засобу всупереч специфікаціям виробника та/або Monroe
• Вироби Monroe, які було пошкоджено під час встановлення на автомобіль, відмінний від того, який вказано в каталозі Monroe або в подальших додатках до нього
• Амортизатори та стійки з пошкодженим штоком поршня та/або масляним ущільненням внаслідок неправильного поводження та/або використання неправильних монтажних інструментів
• Передчасний знос внаслідок повторного використання монтажного приладдя, наприклад гумових брудозахисних щитків, пошкоджених відбійників тощо.
• Пошкодження внаслідок аварії
• Вироби Monroe, які пошкоджено внаслідок участі автомобіля в ралі або спортивних перегонах
• Регулятори висоти підвіски автомобіля з механічно пошкодженим пневморукавом через неправильне встановлення
• Відновлені або відремонтовані вироби Monroe
• Дефекти, які виникли внаслідок несвоєчасного або неправильно проведеного технічного обслуговування транспортного засобу

ВИМОГИ ДО ПОДАННЯ ПРЕТЕНЗІЇ

Усі гарантійні претензії слід надсилати дистриб’юторові запчастин або торговому посередникові/установникові, у якого було придбано виріб Monroe. Потрібно пред’явити докази купівлі.

Для перевірки претензії торговий посередник/установник має надати дистриб’юторові таку інформацію:

• Ім’я та адреса покупця
• Ідентифікаційні дані автомобіля
• Дата встановлення або продажу
• Документи, що підтверджують купівлю
• Артикул товару Monroe
• Детальний опис дефекту

ДОДАТКОВІ ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЇ НА АМОРТИЗАТОРИ MONROE

Окрім стандартної 2-річної гарантії на амортизатори Monroe надається гарантія на відсутність дефектів і аномального зносу на п’ять років з моменту встановлення виробу.

• Monroe Intelligent Suspension RideSense
• Monroe OESpectrum  
• Monroe Original
• Monroe Adventure
• Monroe Van-Magnum
   

Ця гарантія поширюється лише на приватні легкові автомобілі та легкі комерційні автомобілі, які використовуються в нормальних робочих умовах, якщо перший покупець амортизаторів Monroe залишається власником автомобіля, на який їх було спочатку встановлено. Відповідальність за цією гарантією строго обмежується заміною зношеного або несправного виробу. Вартість демонтажу та встановлення не компенсується, а будь-які випадкові або непрямі пошкодження не покриваються цією гарантією в тій мірі, що допускається законом. Права клієнта відповідно до чинних законів країни, зокрема всі права покупця на підставі угоди про придбання з відповідним дилером, або будь-які інші відповідні права, не покриваються цією гарантією.

• Вироби мають бути встановлені відповідно до рекомендацій Monroe. Зокрема: (i) обидва амортизатори на одній осі мають бути замінені на амортизатори Monroe; (ii) під час встановлення мають бути замінені захисні комплекти Monroe (ЗК) і монтажні комплекти Monroe (МК).

Перейдіть на сторінку Garage Gurus, щоб подати гарантійну претензію